Điều Khoản và Điều Kiện ea88 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do ea88 cung cấp thông qua trang web ea88.si và ứng dụng di động tương ứng (gọi chung là "Nền tảng"). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ea88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung liên quan.

ea88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua Nền tảng hoặc email đã đăng ký. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.

Dịch vụ của ea88 chỉ dành cho mục đích giải trí. ea88 không cam kết lợi nhuận hay hoàn vốn bảo đảm từ bất kỳ hình thức đặt cược hoặc chơi game nào trên Nền tảng.

2Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ ea88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên ea88 đang trực tiếp tham gia vận hành Nền tảng.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc, thao túng hoặc có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc.

ea88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà Nền tảng xác định không đáp ứng các điều kiện trên, mà không cần giải thích lý do chi tiết.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng ea88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản ea88, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ea88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

ea88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư nếu phát hiện hoạt động gian lận, vi phạm Điều khoản, hoặc có dấu hiệu rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

ea88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn với mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ giao dịch.

4.1 Nạp tiền

• Người dùng có thể nạp tiền tức thì qua các ví điện tử được hỗ trợ.
• Số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
• Chỉ chấp nhận các nguồn tiền hợp pháp; tiền nạp phải đến từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• ea88 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba không liên quan.

4.2 Rút tiền

• Tiền thắng có thể rút về ví điện tử đã được đăng ký và xác minh.
• Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt; thời gian xử lý phụ thuộc vào nhà cung cấp ví điện tử.
• ea88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi loại thuế và nghĩa vụ tài chính phát sinh từ tiền thắng theo quy định pháp luật Việt Nam.

5Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên Nền tảng ea88 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại game và thể thức cá cược.

• Lệnh đặt cược được xác nhận là ràng buộc sau khi hệ thống ghi nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• ea88 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác minh, sự kiện bị hủy hoặc có bằng chứng rõ ràng về gian lận.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó.
• Kết quả cuối cùng của các sự kiện thể thao và esports được xác định theo kết quả chính thức từ ban tổ chức tương ứng.
• Đối với Live Casino, kết quả do dealer thực hiện trực tiếp và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng.

ea88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính thực sự — người dùng cần hiểu rõ điều này trước khi tham gia.

6Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

ea88 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả cược và ưu đãi VIP theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với các điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

• Tất cả ưu đãi thưởng phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus).
• ea88 bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• ea88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Nền tảng ea88:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố nào để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả game.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của ea88.

8Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

ea88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho ea88 được sử dụng để:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp rút tiền an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

ea88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.

9Chơi Có Trách Nhiệm

ea88 nhận thức rõ trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực giải trí cá cược. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát.

ea88 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa đặt cược trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

ea88 không cho phép người dùng đang trong thời gian tự loại trừ đăng ký tài khoản mới. Mọi nỗ lực vượt qua biện pháp tự loại trừ sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ea88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược hoặc chơi game của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp ví điện tử, nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Thất thoát dữ liệu do hành vi của người dùng như mất mật khẩu hoặc thiết bị.

ea88 cố gắng duy trì Nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ không gián đoạn tuyệt đối. Người dùng tự chịu rủi ro khi sử dụng Nền tảng.

11Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

ea88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng hoặc rửa tiền.
• Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ea88. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ, trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm.

12Thay Đổi Điều Khoản

ea88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên Nền tảng ea88.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động.

Điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có thông báo thời gian hiệu lực cụ thể khác. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản cập nhật.